Retours & Échanges

Chez Walk in Paris, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande pour un remboursement ou un échange. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine pour garantir leur protection durant le transport.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Rendez-vous sur notre portail de retour en ligne muni de votre numéro de commande pour télécharger et imprimer votre étiquette de transport.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le transporteur sélectionné.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour inspecté et validé par notre équipe logistique, vous recevrez votre remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.