Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Walk in Paris.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos collections sont dessinées à Paris et confectionnées principalement au Portugal et en France, en privilégiant des matières de haute qualité et une production éthique.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle pour une coupe standard.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Contactez notre service client dans l'heure qui suit l'achat pour toute demande de modification.